Správa lékáren v digitálním věku CEU Digital

Díky technologiím jsou nyní zákazníci lékáren a parafarmacií informovanější, porovnávají a požadují specializovanou místní zdravotní péči. V této souvislosti je odlišení se od místní konkurence klíčem k provozování výnosnějšího farmaceutického podnikání.

Po dokončení závěrečné výzvy, kterou tento program představuje, se naučíte diagnostikovat zdraví svého podniku a vymyslíte perfektní recept na jeho digitalizaci: vyjednávání o akciích a sortimentu, personální řízení, lokální SEO pozice, digitalizace prodejního místa a digitální marketing v sociálních sítích a internetových obchodech.

Objevte kouzelný vzorec úspěchu při digitalizaci vašeho farmaceutického podnikání.

Po osmi týdnech budete mít klíče k vybudování výnosnější lékárny, která bude poskytovat kvalitní služby k získání loajality od většího počtu zákazníků.

Navíc plně vstoupíte do digitálního světa, aby se vaše firma objevila jako první na stránce s výsledky jakéhokoli vyhledávání drog a produktů parafarmace. Můžeme začít?

Tento program je pro vás, pokud se identifikujete s některým z těchto profilů:

• Lékárníci s předchozími zkušenostmi nebo bez nich
• Majitelé lékárny nebo parafarmacie
• Čerství absolventi

co se budu učit?

• Efektivnější projektové řízení s agilními metodikami a posílením vedení.
• Pořízení skladových zásob a jednání s dodavateli dle potřeb vašich zákazníků.
• Školicí plány na podporu zapojení a neustálého zlepšování týmu lékáren.
• Umístění vaší lékárny pomocí lokální optimalizace.
• Nové kanály interakce, jako jsou sociální sítě, e-commerce a tržiště.
• Online marketingové strategie a měření výkonu.

Jaké budou třídy?

• Učení založené na výzvě
  Výzvy na jednotku + závěrečná výzva
• +90 hodin interaktivního obsahu
  Videa, aktivity, čtení a příklady
• Jednotkové testy
  Interaktivní dotazníky pro posílení znalostí
• Expert + mentor
  Výukový vzorec pro maximalizaci pozornosti
• Živé relace
  Jedno synchronní sezení s odborníkem týdně
• Tutoriály
  Jedno následné sezení s mentorem týdně
• Diskusní fóra
  Dvě nebo více diskusních fór pro sdílení zkušeností
• Dodávkové aktivity
  Cvičení s nástroji relevantními pro program
• Školení podle kompetencí
  Prezentace kompetencí a sledování jejich získávání

Jak se zúčastnit?

• Stáhněte si brožuru a dozvíte se více o programu.
• Vyřešte své pochybnosti s akademickými poradci, když vás kontaktují.
• Až budete mít jasno, požádejte o přijetí.
• Tým pro přijímací řízení posoudí váš profil a bude vás kontaktovat, aby vás informoval o vašem přijetí do programu.
• Proveďte platbu, abyste si rezervovali své místo.

osnovy

Program je strukturován do osmi didaktických celků a aplikačního případu, které jsou vyvíjeny během osmi týdnů. Veškerý obsah byl navržen tak, aby bylo dosaženo praktického školení, které účastníky přiblíží pracovnímu prostředí.

• Unit 1: Digitalizace a inovace ve farmaceutickém sektoru
  • Digitální evoluce tradičních podniků XXI století.
  • Dopad COVID-19 na nové technologie.
  • Budoucí e-Health v lékárně.
  • Nové metodiky pro generování nápadů a řízení projektů.
  • Jednotka 2: Management a obchodní rozhodování
  • Studium prostředí a role stakeholderů.
  • SWOT a PESTEL analýza.
  • Rozhodování.
  • Řízení změn.
  • Koučování a odolnost.
  • Jednotka 3: Vztah s dodavateli a efektivita zásob
  • Skladové hospodářství.
  • Práce podle kategorií.
  • Výběr sortimentu.
  • Vztahy a jednání s dodavateli.
  • Lekce 4: Talent management
  • Tým lékárny.
  • Vedení.
  • Klíče pro řízení týmu.
  • Variabilní systémy odměňování.
  • Výběr talentů.
  • Jednotka 5: Zákaznická zkušenost v lékárně i mimo ni
  • Studie a vylepšení výstavních prostor.
  • Merchandising.
  • Marketing: propagace a akce.
  • Digitální nástroje pro loajalitu a generování zážitků.
  • Jednotka 6: Digitální marketing
  • Místní SEO pro zvýšení návštěvnosti.
  • Branding
  • Vývoj vícekanálových strategií.
  • Jednotka 7: Nové způsoby prodeje v digitálním prostředí
  • Vývoj digitálního farmaceutického trhu.
  • Elektronický obchod pro lékárny.
  • Tržiště.
  • Lekce 8: Závěrečný projekt: digitalizace lékárny
  • Studie trhu
  • Výběr sortimentu.
  • Přístup e-commerce.
  • Vývoj vaší marketingové strategie.