$close

Filtry

Zobrazit výsledky

Hledejte zde bakalářské studium na špičkových školách a univerzitách!

Online kurzy účetnictví, bankovnictví, Corporate Social Responsibility, finance, mezinárodní obchod, logistika, marketing, cestovní ruch a e-businessu všechny spadají do kategorie Ekonomika Obchod a administrativu. Profesionály, čerství absolventi škol a jednotlivce, kteří hledají změnu kariéry v… Čtěte více

Online kurzy účetnictví, bankovnictví, Corporate Social Responsibility, finance, mezinárodní obchod, logistika, marketing, cestovní ruch a e-businessu všechny spadají do kategorie Ekonomika Obchod a administrativu. Profesionály, čerství absolventi škol a jednotlivce, kteří hledají změnu kariéry v podnikání související oblasti jsou některé z potenciálních studentů, kteří mohou těžit z on-line kurzů v oboru ekonomie, podnikání a administrativu.

Některé on-line studijní kredity v podnikání, ekonomika a správa třídy jsou převoditelné na jiné vysokoškolské nebo postgraduální programy, jako je BBA či MBA. Trvající kdekoli od několika dnů do jednoho roku, některé on-line kurzy v podnikání, ekonomika a správa jsou na plný úvazek, ostatní na částečný úvazek, ale všichni mají tendenci být více flexibilní než konvenční areálu-založené třídy díky e-learningu technologie, které zaměstnávají , která přináší do učebny pro studenty.On-line kurzy ekonomie, podnikání a technologií Administration službu, jako e-mail, satelitní konference, sdílení souborů, sociální média a instant messaging pověřit a otevřených diskusních fór kolem, klíčových obchodních témat, ekonomických teorií a správní praxe.

Pro každého, kdo má zájem o profesní rozvoj a získávání nových, cenných kvalifikaci, on-line kurzy v podnikání, může ekonomika a správa je vynikající volba. Přejděte dolů pro více informací a obraťte se na vysoké školy a instituce hosting on-line kurzů, dnes!

Méně
$format_list_bulleted Filtry
Seřadit podle:
Doporučeno Nejnovější Název
Emeritus Institute of Management
Singapur

Co pro vás tento program udělá? Zde jsou některé z konkrétních výzev, které budete schopni lépe řešit po dokončení tohoto programu: Objevte trendy v poskytování služeb, přílež ... +

Co pro vás tento program udělá? Zde jsou některé z konkrétních výzev, které budete schopni lépe řešit po dokončení tohoto programu: Objevte trendy v poskytování služeb, příležitosti a výzvy Vytvořte hodnotovou nabídku a pozici, abyste vynikli na konkurenčním trhu Zjistěte, jak se technologie používá k poskytování špičkových služeb Aplikujte rámce a strategie k identifikaci, správě a udržování zákazníků prostřednictvím poskytování služeb a excelence Identifikujte strategie pro poskytování špičkových služeb hospodárně Programové moduly Modul 1: Zachycování hodnoty v moderních ekonomikách služeb Prozkoumejte výzvy škálování úspěšných značek služeb a podniků, makrotrendy v moderních ekonomikách služeb, řešení, díky nimž jsou služby hlavní hodnotou podniku, a jak analyzovat aktivity v podnikání, které pomáhají zachytit hodnotu v ekonomice služeb. Modul 2: Technologie ve službách: Servisní roboti, AI a obchodní modely platformy Prozkoumejte, jak se technologie používá k poskytování služeb, dopad obchodních modelů platforem na poskytování služeb, problémy a výzvy, kterým čelí platformové ekosystémy, a jak analyzovat konkurenční výhody a nevýhody podnikání platforem. Modul 3: Řízení zákaznické loajality – Kolo věrnosti Získejte hlubší pochopení zisku podniků z dlouhodobé věrnosti zákazníků, rozdílu mezi spokojeností a loajalitou zákazníků, důsledků vrstvení/segmentace zákazníků na získávání a udržení zákazníků a strategií pro udržení loajality zákazníků. Modul 4: Orientace na zákazníka – Strategické řízení stížností, obnova služeb a systémy zpětné vazby od zákazníků Naučte se používat strategie zákaznických služeb, abyste pozitivně ovlivnili stížnosti zákazníků, jak využít zpětnou vazbu od zákazníků k podpoře organizačního učení, ilustrujte proaktivní a nákladově efektivní přístup k obnově služeb, co je třeba vzít v úvahu při navrhování systémů zpětné vazby od zákazníků a jak může být obnova služeb slouží k řízení obchodních cílů. Modul 5: Kvalita služeb – Model mezer a přepracování procesu zákaznických služeb Prozkoumejte dimenze kvality služeb, které ovlivňují loajalitu zákazníků, jak se model Gaps používá k vysvětlení nedostatků v kvalitě služeb, správnou úroveň investic do poskytování kvality služeb, proč je důležité přepracování procesu služeb, nástroje pro přepracování procesů služeb, dopad procesu redesign na zákazníky a zaměstnance, a devět kroků v redesign procesu zákaznických služeb. Modul 6: Tři strategické Pathways k nákladově efektivní kvalitě služeb (strategie duální kultury, strategie zaměřených služeb, strategie OM a integrace) Rozvíjejte své znalosti o třech Pathways směrem k nákladově efektivní excelenci služeb, duální kultuře/dvojímu zaměření Pathway při poskytování nákladově efektivních služeb, továrně na soustředěné služby Pathway při poskytování nákladově efektivních špičkových služeb a strategie řízení provozu Pathway při poskytování nákladově efektivních služeb. Modul 7: Produkce služeb a branding služeb a budování servisní organizace světové třídy Zjistěte, jak dosáhnout zlepšení pomocí strategií a rámců pro vedení služeb a jak identifikovat strategie pro zlepšení poskytování služeb a potenciální úskalí. Programová fakulta Jochen Wirtz, Ph.D. Profesor marketingu a proděkan MBA programů Kromě toho, že působí jako profesor marketingu na Národní univerzitě v Singapuru, je profesor Wirtz také mezinárodním členem Centra výzkumu služeb na Karlstad University ve Švédsku a akademickým stipendistou na Cornellově institutu pro zdravou budoucnost na Cornellově univerzitě v New Yorku. V letech 2002 až 2014 byl zakládajícím ředitelem dvoustupňového programu UCLA – NUS Executive MBA Program (umístil se na 4. místě globálně v žebříčku Financial Times EMBA 2015 a na 3. místě v žebříčku EIU 2015); Associate Fellow na Saïd Business School, University of Oxford od roku 2008 do roku 2013; a zakládajícím členem NUS Teaching Academy od roku 2009 do roku 2015. Profesor Wirtz je držitelem titulu Ph.D. v oboru Marketing služeb z London Business School. Jeho výzkum se od té doby zaměřuje na marketing služeb a byl publikován v přibližně 100 akademických článcích v časopisech a časopisech (jako je Harvard Business Review), 130 konferenčních prezentacích a 40 kapitolách knih. Mezi jeho více než 10 knih patří Marketing služeb – lidé, technologie, strategie (World Scientific, 9. vydání, 2021) a Základy marketingu služeb (Pearson Education, 3. vydání, 2016), obě jsou spoluautory s profesorem Christopherem Lovelockem. S překlady a úpravami pro více než 26 zemí a regionů a kombinovaným prodejem přibližně 1 000 000 výtisků se staly celosvětově předními učebnicemi marketingu služeb. Příklady odvětví Prostřednictvím reálných příkladů z různých odvětví uvidíte, jak jsou teorie uváděny do praxe. Starbucks Pochopte, jak mohl jeden ze zakladatelů Starbucks přijít s nápadem, který slouží jako hodnotová nabídka kavárny. Rolls Royce Zjistěte, jak společnost Rolls-Royce využila technickou dokonalost a servisní řešení, aby se stala konkurenceschopným globálním výrobcem. Banka ANZ Podívejte se na Jamieho, virtuálního agenta banky ANZ, který od jejího spuštění obsluhoval tisíce zákazníků. Singapore Airlines Naučte se některé ze strategií používaných Singapore Airlines k vytvoření loajality zákazníků. Google Pochopte, jak Google zvládl samoobslužné technologie, aby si udržel nízký provozní počet zaměstnanců. Nike Naučte se různé způsoby, jak mít lepší vyjednávací pozici v hodnotovém řetězci, a různé oblasti, kde lze získat hodnotu. Mezi další společnosti, které jsou zahrnuty jako příklady nebo případy použití v programu, patří BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changi Airport - Singapore, Lux Hotels & resorts, Zappos atd. Poznámka: Všechny názvy značek, produktů a společností jsou ochranné známky™ nebo registrované ochranné známky® příslušných vlastníků. Jejich použití neznamená žádné spojení s vlastníky programu, jejich podporu nebo spojení jakéhokoli druhu mezi nimi a vlastníky programu. Program Learning Journey 56 Videopřednášky 25+ příklady odvětví 8 Diskusní panely 8 pracovních hodin týdně 7 Zadání 5 případových studií Proč se přihlásit do programu? V dnešních ekonomikách založených na službách a znalostech musí podniky neustále hledat nové způsoby, jak vyniknout. Na tomto konkurenčním trhu je zásadní uplatňování zákaznicky orientovaného přístupu ke správě a poskytování špičkových služeb. Toto úsilí však vyžaduje více než spoléhání se na zpětnou vazbu od zákazníků při předvádění vašich nabídek služeb. Vyžaduje vytvoření vysoce kvalitních operací v prostředí s vysokou důvěrou, což vede k motivovaným zaměstnancům, kteří poskytují výjimečné služby zákazníkům. V programu Service Leadership: Customer Value, Excellence and Cost-Effectiveness – nabízeném NUS Business School – můžete získat kompetence, které potřebujete, abyste se stali obchodním lídrem zaměřeným na zákazníka, který dokáže vaší organizaci, zaměstnancům a zákazníkům přinášet vyšší hodnotu. 93 % zákazníků bude pravděpodobně nakupovat opakovaně u společností, které nabízejí vynikající služby zákazníkům. zdroj: Hubspot Research, 2021 70 % mít příznivější pohled na značky, které nabízejí proaktivní upozornění na zákaznický servis. zdroj: Microsoft, 2021 26 % podniků a odborníků tvrdí, že hodnota spokojenosti zákazníků je plně definována a sledována. zdroj: Global Customer ExperienceQ Benchmarking Report, 2020 Pro koho je tento program určen? Program je určen pro profesionály z jakéhokoli akademického prostředí, nejlépe s 8+ lety praxe. Program je použitelný ve všech odvětvích – zejména produkty a služby IT, bankovnictví a finanční služby, personální a nábor, vzdělávání a poradenství – a přináší výhody těm, kteří působí v oblasti technologického managementu, generálního managementu, provozu, konzultačních funkcí a dalších. Tento program je zvláště užitečný pro profesionály, kteří chtějí: Zlepšete provozní efektivitu a transformujte zákaznickou zkušenost pomocí digitální technologie Vyvíjejte rušivé obchodní modely s přístupem zaměřeným na služby Zvyšte zapojení zákazníků a zvyšte míru konverze pomocí integrované marketingové automatizace Využijte zkušenosti zákazníků a zaměstnanců k dosažení obchodních cílů Aplikujte osvědčené postupy pro poskytování služeb napříč průmyslovými odvětvími a podniky -
Kurzy
Kombinované studium
2 měsíce
Angličtina
Online forma
 
Universidad Austral
Rosario, Argentina

Cílem programu pro řízení zemědělského podnikání je vyškolit profesionály v rozhodování a poskytnout nástroje pro přehodnocení podnikání.

Cílem programu pro řízení zemědělského podnikání je vyškolit profesionály v rozhodování a poskytnout nástroje pro přehodnocení podnikání. -
Kurzy
Denní studium
Kombinované studium
4 měsíce
španělština
Čvc 2022
Online forma
 
ESADE
Barcelona, Španělsko +2 Více

Strategické inovace: staňte se ředitelem pro inovace. Inovace získávají v organizacích každý den strategickou váhu a řízení společností znamená správu prostředí neustálých změ ... +

Strategické inovace: staňte se ředitelem pro inovace. Inovace získávají v organizacích každý den strategickou váhu a řízení společností znamená správu prostředí neustálých změn v technologiích a na trzích. Formulaci nebo implementaci obchodní strategie nelze pochopit bez inovační proměnné, která byla profesionalizována a konsolidována na postavě ředitele pro inovace nebo ředitele pro inovace (CIO). -
Kurzy
Denní studium
8 týdny
španělština
Online forma
 

Získejte stipendium v hodnotě až $ 10000

Objevte, jaké možnosti vám může nabídnout naše stipendium.
South-Eastern Finland University of Applied Sciences, XAMK
Mikkeli, Finsko +3 Více

Strategie Modrého oceánu objasňuje, jak může být společnost lídrem na trhu a firemní značkou vyvíjející nový, neznámý a neprozkoumaný trh nebo odvětví. Vytváří novou poptávku ... +

Strategie Modrého oceánu objasňuje, jak může být společnost lídrem na trhu a firemní značkou vyvíjející nový, neznámý a neprozkoumaný trh nebo odvětví. Vytváří novou poptávku po zákaznících na trhu a vytváří s nimi psychologický vztah. -
Kurzy
Denní studium
Kombinované studium
5 - 10 hodiny
Angličtina
Online forma
 
IC Institute
Beerzel, Belgie

O čem tento masterclass je? Pomoc, chybí nám loď! Má vaše společnost problémy s výsledky digitální transformace? 80 % digitálních transformací selže. Existuje mnoho důvodů: uv ... +

O čem tento masterclass je? Pomoc, chybí nám loď! Má vaše společnost problémy s výsledky digitální transformace? 80 % digitálních transformací selže. Existuje mnoho důvodů: uvíznutí u starších systémů, úzká místa v procesech návrhu nebo dodávky, složité rozhodování, umlčená organizace V těchto kompaktních mistrovských kurzech se naučíte, jak dosáhnout konkrétních výsledků od transformace fáze návrhu po zefektivnění poskytování IT během týdnů, nikoli měsíců. Masterclasses vysvětlí, jak může váš tým iterativně navrhovat a dodávat digitální řešení zaměřená na zákazníka tím, že spojí body mezi návrhem zaměřeným na uživatele, agilním doručováním, architekturou a IT řešeními. Když? 2. čtvrtletí 2022 -
Kurzy
Kombinované studium
Angličtina
Zář 2022
Online forma
 
Online Business School
Coventry, Spojené království

Tento úvod do univerzitního nadačního programu na úrovni managementu 3 je 60 kreditů (ekvivalent jedné úrovně A), je zaměřen na studenty, kteří hledají získání univerzitního v ... +

Tento úvod do univerzitního nadačního programu na úrovni managementu 3 je 60 kreditů (ekvivalent jedné úrovně A), je zaměřen na studenty, kteří hledají získání univerzitního vstupu nebo manažerské zkušenosti s cílem získat povýšení nebo rozšířit své pracovní vyhlídky. Je zvláště vhodný pro procvičování vedoucích týmů, kteří se snaží přejít na další úroveň řízení. Poskytne také kvalifikaci na úrovni vstupu pro ty, kteří studovali předměty související s obchodem na úrovni 2 nebo 3 a kteří chtějí získat dovednosti a kompetence pro zaměstnání, je řídící nastavení. -
Kurzy
Denní studium
Kombinované studium
420 - 540 hodiny
Angličtina
Online forma
 
King Stage
Londýn, Spojené království +1 Více

Cílem tohoto týdenního programu je ponořit účastníky do dvou základních dimenzí inovací: začínajícího podnikání a průmyslové transformace. Digitální nástroje skutečně mění způ ... +

Cílem tohoto týdenního programu je ponořit účastníky do dvou základních dimenzí inovací: začínajícího podnikání a průmyslové transformace. Digitální nástroje skutečně mění způsob, jakým je vyvíjen obchodní projekt. Fáze porozumění trhu, identifikace problémů uživatelů, myšlenek, testování nové nabídky byly zásadně upraveny díky novým dostupným metodám vytváření a digitálním nástrojům. -
Kurzy
Denní studium
8 dny
Angličtina
Online forma
 
ENyD - Escuela de Negocios y Dirección
Madrid, Španělsko

Specializujte se na obchodní poradenství prostřednictvím tohoto 100% aktualizovaného online kurzu, který vám umožní efektivně spravovat všechny daňové, pracovní a účetní povin ... +

Specializujte se na obchodní poradenství prostřednictvím tohoto 100% aktualizovaného online kurzu, který vám umožní efektivně spravovat všechny daňové, pracovní a účetní povinnosti jakékoli společnosti. -
Kurzy
Denní studium
Kombinované studium
6 měsíce
španělština
Online forma
 
EIT Manufacturing – PhD
Palaiseau, Francie +1 Více

Pokud jsi Ph.D. výzkumný pracovník a chcete posílit své schopnosti a kompetence v pokročilých nástrojích pro návrh, implementaci, organizaci, hodnocení kvality a zdokonalování ... +

Pokud jsi Ph.D. výzkumný pracovník a chcete posílit své schopnosti a kompetence v pokročilých nástrojích pro návrh, implementaci, organizaci, hodnocení kvality a zdokonalování inteligentních výrobních systémů, můžete se zúčastnit zimní školy 2020 doktorské školy EIT Manufacturing (EITM) zaměřené na o inteligentní výrobě a inovacích na základě dat (D²SMI). -
Kurzy
Denní studium
Angličtina
Online forma
 
International Career Institute
Londýn, Spojené království

obchodní management modul ICI vám pomůže zdokonalit dovednosti, které budete potřebovat pro malou firmu nebo velký řízení obchodního oddělení. To bylo vyvinuto odborníky s roz ... +

obchodní management modul ICI vám pomůže zdokonalit dovednosti, které budete potřebovat pro malou firmu nebo velký řízení obchodního oddělení. To bylo vyvinuto odborníky s rozsáhlými zkušenostmi v obchodním průmyslu, diskutovat o široké spektrum témat, které vám pomohou vybudovat pevný základ pro svou kariéru v managementu. -
Kurzy
Denní studium
Kombinované studium
40 - 156 týdny
Angličtina
Online forma
 
Edinburgh Business School
Currie, Spojené království

Dnešní obchodní prostředí je obecně považováno za nejvíce turbulentní a rychle se měnící. Existují však organizace, které nejen přežívají, ale prosperují. Zjistěte, co odhaluj ... +

Dnešní obchodní prostředí je obecně považováno za nejvíce turbulentní a rychle se měnící. Existují však organizace, které nejen přežívají, ale prosperují. Zjistěte, co odhaluje dvacet pět let výzkumu o tom, jak tyto organizace trvale překonávají své protějšky i v době ekonomického stresu. Profesor Umit Bititci napsal knihu Managing Business Performance (Managing Business Performance: The Science and the Art) a na základě jeho dlouholetého výzkumu a odborných znalostí tento workshop poskytne manažerům pragmatické kroky, které lze dnes podniknout, aby došlo k okamžité změně. V průběhu tří workshopů pomůže účastníkům definovat klíčové základní schopnosti, na které je třeba se zaměřit spíše než na krátkodobé metriky, které z dlouhodobého hlediska brzdí výkonnost podniku. Účastníci získají důkladné porozumění následujícím otázkám v kontextu jejich vlastní organizace Zvládáme to, na čem skutečně záleží? Jsou naše systémy měření výkonnosti efektivní? Víme, jak efektivně využívat měřítka výkonu? Rozumíme schopnostem, které podporují dlouhodobě udržitelný výkon? Víme, jak ovládat naši organizaci, aniž bychom „kontrolovali“? Víme, jak navrhnout a dodat efektivní intervence? Vyučuje se živě prostřednictvím týmů 3 x 2 hodiny. -
Kurzy
Kombinované studium
6 hodiny
Angličtina
Kombinace studia online a v kampusu
Kampus
Online forma
 
Frankfurt School of Finance & Management
Frankfurt, Německo

Účelem tohoto kurzu je poskytnout vám komplexní znalosti o myšlence a schopnostech blockchainu z potenciálního obchodního hlediska. Účastníci kurzu budou schopni rozlišit, kde ... +

Účelem tohoto kurzu je poskytnout vám komplexní znalosti o myšlence a schopnostech blockchainu z potenciálního obchodního hlediska. Účastníci kurzu budou schopni rozlišit, kde se implementace blockchainu může stát užitečnou aplikací nebo obchodním modelem. S různými praktickými poznatky a příklady od odborníků se nejen dozvíte o jejich osvědčených postupech, ale také o tom, jak lze úspěšně implementovat projekt blockchain ve vaší společnosti a průmyslu. -
Kurzy
Kombinované studium
3 - 4 semestry
Angličtina
Lis 2022
15 Zář 2022
Kombinace studia online a v kampusu
Kampus
Online forma
 
The George Washington University
Washington, Spojené státy americké

V dnešní digitální době je efektivní a strategická komunikace nezbytná pro každou organizaci, která se snaží oslovit správné publikum, chránit nebo zlepšit jeho reputaci a vyn ... +

V dnešní digitální době je efektivní a strategická komunikace nezbytná pro každou organizaci, která se snaží oslovit správné publikum, chránit nebo zlepšit jeho reputaci a vyniknout v přeplněném obchodním prostředí. Krátký online kurz Strategic Communications od The George Washington University vám poskytne dovednosti potřebné k přípravě silných zpráv, které přímo ovlivňují chování spotřebitelů. Během osmi týdnů se naučíte, jak mohou statistiky založené na datech utvářet smysluplné písemné, verbální a vizuální komunikační strategie, zkoumat, jak zvolit správné médium pro vaši zprávu, a prozkoumat, jak nejlépe přistupovat k interakcím z úhlu řešení problémů, zajistit, aby si vaše značka získala pozornost publika, kterou si zaslouží. -
Kurzy
Kombinované studium
8 týdny
Angličtina
12 Říj 2022
04 Říj 2022
Online forma
 
UC Berkeley Global: Study-Abroad Opportunities
Berkeley, Spojené státy americké

Tento jedinečný program poskytuje přístup k špičkovým funkcím, kursům a sítím společnosti Berkeley Haas v inovativním ekosystému Bay Area a Silicon Valley. Prostřednictvím pro ... +

Tento jedinečný program poskytuje přístup k špičkovým funkcím, kursům a sítím společnosti Berkeley Haas v inovativním ekosystému Bay Area a Silicon Valley. Prostřednictvím programu Berkeley Haas Global Access Program (BHGAP) získají špičkové zahraniční studenti z podnikatelského i nepodnikatelského prostředí znalosti, dovednosti a spojení, které jsou nezbytné k tomu, aby vynikly jako budoucí inovátoři a globální lídři. Uveďte své nové vzdělávání praktickým použitím s praxí a požádejte o volitelný praktický výcvik (OPT). Hlavní osnovy kladou důraz na podnikavost, spuštění produktů a transformační vedení na digitálních a světových trzích. -
Kurzy Kurzy
Denní studium
4 měsíce
Angličtina
 
Harvard Business School Online
Cambridge, Spojené státy americké

Rozvíjet myšlenku v oblasti dat a analytické dovednosti pro interpretaci a komunikaci dat. Analýza podnikání není založena na routovém ukládání rovnic nebo faktů, ale zaměřuje ... +

Rozvíjet myšlenku v oblasti dat a analytické dovednosti pro interpretaci a komunikaci dat. Analýza podnikání není založena na routovém ukládání rovnic nebo faktů, ale zaměřuje se na zdokonalení vašeho chápání klíčových pojmů, manažerského úsudku a schopnosti aplikovat kurzy na skutečné obchodní problémy. -
Kurzy
Kombinované studium
8 týdny
Angličtina
Online forma